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title: 聯絡我們 | RunAPI
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# 聯絡我們

對串接、企業方案或技術支援有疑問嗎？我們隨時為你解答。


### 電子郵件

[contact@runapi.ai](mailto:contact@runapi.ai)

寄信至已設定的支援管道。

### 文件

[runapi.ai/zh-TW/docs/guides](https://runapi.ai/zh-TW/docs/guides)

使用指南、API 參考與快速入門教學

### GitHub

[github.com/runapi-ai/cli](https://github.com/runapi-ai/cli)

回報問題、提出功能需求並參與貢獻


## 支援相關問題

### 你們的支援時間是？

寄信至 contact@runapi.ai，透過已設定的支援管道取得協助。回覆時間依請求性質與技術複雜度而定。

### 是否提供企業專屬支援？

聯絡 contact@runapi.ai，討論企業方案、系統串接與技術需求。

### 如何重設我的 API 金鑰？

建立一組新的金鑰，部署到你的應用程式，確認流量正常後再撤銷舊金鑰。

### 支援哪些付款方式？

帳單控制台會顯示你帳戶目前可用的付款方式。帳戶相關問題請聯絡支援團隊。

### 提供退款嗎？

退款資格取決於現行條款與帳單紀錄，請聯絡支援團隊並提供相關交易明細。

### 如何回報錯誤？

寄信給支援團隊，並附上請求 ID、模型、時間戳記與相關的內容細節，方便團隊調查。


## 探索更多

- [文件](https://runapi.ai/zh-TW/docs/guides): 快速入門、參考文件與使用指南
- [價格](https://runapi.ai/zh-TW/pricing.md): 依 token 與依任務計價
- [模型目錄](https://runapi.ai/zh-TW/models.md): 230+ 個模型，一張表看全
- [SDK](https://runapi.ai/zh-TW/sdk.md): 六種語言的型別化用戶端

## 開始用 RunAPI 打造你的產品。

- [取得 API Key](https://runapi.ai/zh-TW/login)
- [閱讀說明文件](https://runapi.ai/zh-TW/docs/guides)

## 正在與團隊一起打造？

我們可以協助企業接入、整合與技術問題。

[聯絡我們](https://runapi.ai/zh-TW/contact.md)



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## More from RunAPI

- [Home](https://runapi.ai/zh-TW/.md)
### 產品
- [模型目錄](https://runapi.ai/zh-TW/models.md)
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### 指南
- [Claude Code 與 Cursor](https://runapi.ai/zh-TW/claude-code-vs-cursor.md)
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Contact: contact@runapi.ai

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