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# 联系我们

关于接入、企业方案或技术支持有疑问?我们随时为你解答。


### 邮件

[contact@runapi.ai](mailto:contact@runapi.ai)

发送邮件至已配置的支持渠道。

### 文档

[runapi.ai/zh-CN/docs/guides](https://runapi.ai/zh-CN/docs/guides)

使用指南、API 参考和快速入门教程

### GitHub

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反馈问题、提出功能需求并参与贡献


## 支持相关问题

### 你们的支持时间是?

发邮件至 contact@runapi.ai,通过已配置的支持渠道获取帮助。响应时间取决于问题的性质和技术复杂度。

### 是否提供企业专属支持?

联系 contact@runapi.ai,讨论企业方案、系统接入和技术需求。

### 如何重置我的 API 密钥?

创建一个新密钥,部署到你的应用中,确认流量正常后,再吊销旧密钥。

### 支持哪些付款方式?

账单控制台会显示你账户当前可用的付款方式。账户相关的具体问题请联系支持团队。

### 支持退款吗?

退款资格取决于当前条款和账单记录。请联系支持团队并提供相关交易信息。

### 如何反馈 Bug?

发邮件给支持团队,附上请求 ID、模型、时间戳和相关的请求内容,方便团队排查。


## 探索更多

- [文档](https://runapi.ai/zh-CN/docs/guides): 快速入门、参考文档和使用指南
- [价格](https://runapi.ai/zh-CN/pricing.md): 按 token 和按任务计费
- [模型目录](https://runapi.ai/zh-CN/models.md): 230+ 个模型,一张表看全
- [SDK](https://runapi.ai/zh-CN/sdk.md): 六种语言的类型化客户端

## 开始使用 RunAPI 构建你的产品。

- [获取 API Key](https://runapi.ai/zh-CN/login)
- [阅读文档](https://runapi.ai/zh-CN/docs/guides)

## 与团队一起构建？

我们可以帮助你完成企业级接入、集成和技术问题。

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## More from RunAPI

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Contact: contact@runapi.ai

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