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title: 문의하기 | RunAPI
description: 통합, 엔터프라이즈 설정, 기술 지원에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 언제든 도와드리겠습니다.
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# 문의하기

통합, 엔터프라이즈 설정, 기술 지원에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 언제든 도와드리겠습니다.


### 이메일

[contact@runapi.ai](mailto:contact@runapi.ai)

설정된 지원 채널로 이메일을 보내세요.

### 문서

[runapi.ai/ko/docs/guides](https://runapi.ai/ko/docs/guides)

가이드, API 레퍼런스, 빠른 시작 튜토리얼

### GitHub

[github.com/runapi-ai/cli](https://github.com/runapi-ai/cli)

이슈를 제보하고, 기능을 요청하고, 기여하세요


## 지원 관련 질문

### 지원 가능 시간은 언제인가요?

contact@runapi.ai으로 이메일을 보내면 설정된 지원 채널을 통해 지원을 받을 수 있습니다. 응대 가능 여부와 응답 시간은 요청 내용과 기술적 범위에 따라 달라집니다.

### 전담 엔터프라이즈 지원을 제공하나요?

엔터프라이즈 설정, 통합, 기술 요구사항에 대해 논의하려면 contact@runapi.ai으로 문의하세요.

### API 키는 어떻게 재발급하나요?

새 키를 생성해 애플리케이션에 적용하고, 트래픽을 확인한 뒤 기존 키를 폐기하세요.

### 어떤 결제 수단을 지원하나요?

청구 대시보드에서 계정에 현재 사용 가능한 결제 수단을 확인할 수 있습니다. 계정별 문의 사항은 지원팀에 연락하세요.

### 환불이 가능한가요?

환불 가능 여부는 현재 이용약관과 청구 기록에 따라 달라집니다. 관련 거래 내역과 함께 지원팀에 문의하세요.

### 버그는 어떻게 신고하나요?

요청 ID, 모델, 타임스탬프, 관련 페이로드 정보를 포함해 지원팀에 이메일을 보내면 조사를 진행합니다.


## 더 살펴보기

- [문서](https://runapi.ai/ko/docs/guides): 빠른 시작, 레퍼런스, 가이드
- [가격](https://runapi.ai/ko/pricing.md): 토큰당·작업당 요금
- [모델 카탈로그](https://runapi.ai/ko/models.md): 230+개 모델, 하나의 표
- [SDK](https://runapi.ai/ko/sdk.md): 6개 언어를 위한 타입 지원 클라이언트

## RunAPI로 빌드를 시작하세요.

- [API Key 받기](https://runapi.ai/ko/login)
- [문서 읽기](https://runapi.ai/ko/docs/guides)

## 팀과 함께 구축하고 계신가요?

엔터프라이즈 설정, 통합, 기술 문의를 도와드립니다.

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## More from RunAPI

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Contact: contact@runapi.ai

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