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title: お問い合わせ | RunAPI
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# お問い合わせ

統合、エンタープライズ導入、技術サポートについてご質問はありますか? お気軽にお問い合わせください。


### メール

[contact@runapi.ai](mailto:contact@runapi.ai)

設定済みのサポートチャネルへメールでお問い合わせください。

### ドキュメント

[runapi.ai/ja/docs/guides](https://runapi.ai/ja/docs/guides)

ガイド、APIリファレンス、クイックスタートチュートリアル

### GitHub

[github.com/runapi-ai/cli](https://github.com/runapi-ai/cli)

問題の報告、機能リクエスト、コントリビュート


## サポートに関するよくある質問

### サポート対応時間を教えてください

設定済みのサポートチャネルを通じたサポートはcontact@runapi.aiまでメールでお問い合わせください。対応可否と返信時間はリクエストの内容と技術的な範囲によって異なります。

### エンタープライズ専用サポートはありますか?

エンタープライズ導入、統合、技術要件についてご相談の際はcontact@runapi.aiまでお問い合わせください。

### APIキーはどうリセットすればいいですか?

新しいキーを作成し、アプリケーションにデプロイしてトラフィックを確認したうえで、古いキーを無効化してください。

### どの支払い方法に対応していますか?

請求ダッシュボードでアカウントに現在利用可能な支払い方法をご確認いただけます。アカウント固有のご質問はサポートまでお問い合わせください。

### 返金には対応していますか?

返金の可否は現行の利用規約と請求記録によって異なります。該当する取引の詳細を添えてサポートまでお問い合わせください。

### 不具合はどう報告すればいいですか?

リクエストID、モデル、タイムスタンプ、関連するペイロード情報を添えてサポートまでメールしてください。チームが調査します。


## さらに見る

- [ドキュメント](https://runapi.ai/ja/docs/guides): クイックスタート、リファレンス、ガイド
- [料金](https://runapi.ai/ja/pricing.md): トークン単位・タスク単位の料金
- [モデルカタログ](https://runapi.ai/ja/models.md): 230+モデルを1つの表に
- [SDK](https://runapi.ai/ja/sdk.md): 6言語対応の型付きクライアント

## RunAPIで構築を始めましょう。

- [API キーを取得](https://runapi.ai/ja/login)
- [ドキュメントを読む](https://runapi.ai/ja/docs/guides)

## チームで構築していますか？

エンタープライズ導入、連携、技術的なご相談をお手伝いします。

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## More from RunAPI

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Contact: contact@runapi.ai

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