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title: Nous contacter | RunAPI
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# Nous contacter

Des questions sur l'intégration, la configuration entreprise, ou besoin d'aide technique ? Nous sommes là pour vous.


### E-mail

[contact@runapi.ai](mailto:contact@runapi.ai)

Envoyez un e-mail au canal de support configuré.

### Documentation

[runapi.ai/fr/docs/guides](https://runapi.ai/fr/docs/guides)

Guides, référence API et tutoriels de démarrage rapide

### GitHub

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Signalez des problèmes, demandez des fonctionnalités et contribuez


## Questions sur le support

### Quels sont vos horaires de support ?

Envoyez un e-mail à contact@runapi.ai pour obtenir de l'aide via le canal de support configuré. La disponibilité et le délai de réponse dépendent de la demande et de sa portée technique.

### Proposez-vous un support entreprise dédié ?

Contactez contact@runapi.ai pour discuter de la configuration entreprise, des intégrations et des besoins techniques.

### Comment réinitialiser ma clé API ?

Créez une clé de remplacement, déployez-la dans votre application, vérifiez le trafic, puis révoquez l'ancienne clé.

### Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le tableau de bord de facturation affiche les moyens de paiement actuellement disponibles pour votre compte. Contactez le support pour toute question spécifique à votre compte.

### Proposez-vous des remboursements ?

L'éligibilité au remboursement dépend des Conditions en vigueur et de l'historique de facturation. Contactez le support en précisant les détails de la transaction concernée.

### Comment signaler un bug ?

Envoyez un e-mail au support en précisant l'ID de la requête, le modèle, l'horodatage et les détails de charge utile pertinents afin que l'équipe puisse enquêter.


## Explorer davantage

- [Documentation](https://runapi.ai/fr/docs/guides): Démarrage rapide, référence et guides
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Contact: contact@runapi.ai

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