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title: Kontakt aufnehmen | RunAPI
description: Fragen zur Integration, zum Enterprise-Setup oder brauchst du technische Hilfe? Wir sind für dich da.
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# Kontakt aufnehmen

Fragen zur Integration, zum Enterprise-Setup oder brauchst du technische Hilfe? Wir sind für dich da.


### E-Mail

[contact@runapi.ai](mailto:contact@runapi.ai)

Schreibe eine E-Mail an den konfigurierten Support-Kanal.

### Dokumentation

[runapi.ai/de/docs/guides](https://runapi.ai/de/docs/guides)

Anleitungen, API-Referenz und Schnellstart-Tutorials

### GitHub

[github.com/runapi-ai/cli](https://github.com/runapi-ai/cli)

Probleme melden, Funktionen vorschlagen und mitwirken


## Support-Fragen

### Wie sind eure Support-Zeiten?

Schreibe eine E-Mail an contact@runapi.ai für Support über den konfigurierten Support-Kanal. Verfügbarkeit und Antwortzeit hängen von der Anfrage und ihrem technischen Umfang ab.

### Bietet ihr dedizierten Enterprise-Support an?

Kontaktiere contact@runapi.ai, um Enterprise-Setup, Integrationen und technische Anforderungen zu besprechen.

### Wie setze ich meinen API-Schlüssel zurück?

Erstelle einen Ersatzschlüssel, stelle ihn in deiner Anwendung bereit, prüfe den Traffic und widerrufe anschließend den alten Schlüssel.

### Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Das Abrechnungs-Dashboard zeigt die für dein Konto aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden. Kontaktiere den Support bei kontospezifischen Fragen.

### Bietet ihr Rückerstattungen an?

Die Erstattungsfähigkeit hängt von den aktuellen Nutzungsbedingungen und dem Abrechnungsdatensatz ab. Kontaktiere den Support mit den relevanten Transaktionsdetails.

### Wie melde ich einen Fehler?

Schreibe eine E-Mail an den Support mit Request-ID, Modell, Zeitstempel und relevanten Payload-Details, damit das Team den Fall untersuchen kann.


## Mehr entdecken

- [Dokumentation](https://runapi.ai/de/docs/guides): Schnellstart, Referenz und Anleitungen
- [Preise](https://runapi.ai/de/pricing.md): Preise pro Token und pro Aufgabe
- [Modellkatalog](https://runapi.ai/de/models.md): 230+ Modelle, eine Tabelle
- [SDK](https://runapi.ai/de/sdk.md): Typisierte Clients für sechs Sprachen

## Beginne mit RunAPI zu entwickeln.

- [API Key holen](https://runapi.ai/de/login)
- [Dokumentation lesen](https://runapi.ai/de/docs/guides)

## Bauen Sie mit einem Team?

Wir helfen bei Enterprise-Setup, Integrationen und technischen Fragen.

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## More from RunAPI

- [Home](https://runapi.ai/de/.md)
### Produkt
- [Modellkatalog](https://runapi.ai/de/models.md)
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### Entwickler
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- [MCP Server](https://runapi.ai/de/mcp.md)
### Anleitungen
- [Claude Code vs Cursor](https://runapi.ai/de/claude-code-vs-cursor.md)
- [Cursor API-Einrichtung](https://runapi.ai/de/cursor-api-setup.md)
- [RunAPI vs OpenRouter](https://runapi.ai/de/openrouter-alternative.md)
### Unternehmen
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Contact: contact@runapi.ai

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